Fulfilment: dat wat er gebeurt nadat de klant iets heeft besteld bij een webshop. Tot e-fulfilment activiteiten behoren de volgende zaken: Het opslaan van de goederen van de webshop. Het dagelijks verzenden van alle bestellingen van de webshop. Het verwerken van eventuele retouren is ook onderdeel van e-fulfilment. Aftersales (klantenservice) of telefonische orderaanname Alle logistieke en administratieve handelingen die volgen op het moment dat de klant iets besteld op uw website.
Laatste update:
12 november 2024